3 กรณีศึกษาการใช้คีย์เวิร์ดใน SEO/SEM
"CRAFT LAB: Make every technology commercialised"
3 กรณีศึกษาการใช้คีย์เวิร์ด (Keywords) ใน SEO/SEM
เรียบเรียงโดย ผศ. ดร. ปารเมศ วรเศยานนท์
บัณฑิตวิทยาลัยการจัดการและนวัตกรรม มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าธนบุรี
ไฮไลท์:
การใช้คีย์เวิร์ดใน SEO/SEM สำคัญมากเนื่องจากจะช่วยให้การทำการตลาดดิจิทัลสามารถที่จะเพิ่มประสิทธิภาพการทำการตลาดรวมถึงลดผลกระทบการดำเนินการจากการเปลี่ยนแปลงสภาพแวดล้อมการแข่งขันออนไลน์
จากกรณีศึกษา ปัญหาที่เห็นได้ชัดได้แก่ (1) อันดับที่หาเจออยู่ในอันดับต่ำ (2) ลูกค้าค้าหาแต่หาไม่เจอเนื้อหา (3) เนื้อหาไม่ตรงตามความต้องการ
แนวทางการแก้ไขจากกรณีศึกษาได้แก่ (1) จัยคีย์เวิร์ดเพื่อระบุคีย์เวิร์ดที่เกี่ยวข้องและมีการค้นหาสูงสุด (2) ระบุคีย์เวิร์ดที่สอดคล้องกับสถานการณ์และความต้องการของลูกค้า และ (3) ระบุหัวข้อและถูกค้นหามากที่สุด เช่น "การรักษาความเครียดด้วยธรรมชาติ," "เคล็ดลับการลดน้ำหนักอย่างสุขภาพดี," และ "ประโยชน์ของโยคะสำหรับผู้เริ่มต้น" เนื้อหาถูกปรับโครงสร้างใหม่เพื่อมุ่งเน้นที่หัวข้อเหล่านี้ โดยมีบทความที่เขียนขึ้นเฉพาะเพื่อสอดคล้องกัยคีย์เวิร์ดเหล่านี้
กรณีศึกษาที่ 1: การเพิ่มประสิทธิภาพ SEO ด้วยคีย์เวิร์ด
ภูมิหลัง
ธุรกิจอีคอมเมิร์ซขนาดเล็กจำหน่ายเครื่องประดับทำมือต้องการเพิ่มการมองเห็นทางออนไลน์และดึงดูดการเข้าชมเว็บไซต์แบบออร์แกนิกมากขึ้น แม้ว่าจะมีผลิตภัณฑ์คุณภาพสูง แต่บริษัทกลับมีอันดับต่ำในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหาทำให้การเข้าชมเว็บไซต์และยอดขายต่ำลง
ความท้าทาย
ธุรกิจไม่สามารถใช้คีย์เวิร์ดได้อย่างมีประสิทธิภาพภายในเนื้อหาเว็บไซต์ คำอธิบายผลิตภัณฑ์มีความทั่วไป และมีการใช้คีย์เวิร์ดเฉพาะด้านน้อย ซึ่งเป็นคำที่ลูกค้าใช้ในการค้นหาเครื่องประดับทำมือทางออนไลน์
แนวทางแก้ไข
ธุรกิจได้ดำเนินการวิจัยคีย์เวิร์ดเพื่อระบุคีย์เวิร์ดที่เกี่ยวข้องและมีการค้นหาสูงสุดที่เกี่ยวข้องกับเครื่องประดับทำมือ พวกเขาค้นพบคีย์เวิร์ดเฉพาะ เช่น "แหวนเงินทำมือ," "สร้อยคอทองคำแบบช่างฝีมือสิบหมู่," และ "สร้อยข้อมืออัญมณีสั่งทำ" ซึ่งคีย์เวิร์ดเฉพาะถูกค้นหาจากกลุ่มเป้าหมายอย่างมาก ธุรกิจจึงได้นำคีย์เวิร์ดเหล่านี้ถูกนำไปอยู่ในคำอธิบายผลิตภัณฑ์ เมตาแท็ก และเนื้อหาบล็อก
ผลลัพธ์
หลังจากการนำคีย์เวิร์ดใหม่มาใช้ อันดับของเว็บไซต์ในเครื่องมือค้นหาดีขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ การมองเห็นที่ดีขึ้นในเครื่องมือค้นหา ดึงดูดผู้เข้าชมมากขึ้นและ ยังช่วยเปลี่ยนการเข้าชมเป็นยอดขาย
กรณีศึกษาที่ 2: การโฆษณามุ่งเป้าด้วยการปรับปรุงคีย์เวิร์ด
ภูมิหลัง
หน่วยงานการตลาดดิจิทัลได้จัดการแคมเปญแบบจ่ายต่อคลิก (PPC) สำหรับลูกค้าในธุรกิจท่องเที่ยวที่นำเสนอแพ็คเกจการท่องเที่ยวพรีเมี่ยม ลูกค้ามีงบประมาณการดำเนินการ แต่ผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ที่ต้องการจากแคมเปญ PPC ของพวกเขายังไม่ได้ตามเป้าหมาย
ความท้าทาย
ปัญหาหลักคือโฆษณาถูกแสดงต่อผู้ชมทั่วไป เข้าไม่ถึงกลุ่มลูกค้าที่สนใจในวันหยุดพักผ่อนระดับพรีเที่ยม ด้วยเหตุนี้ อัตราการคลิกผ่าน (CTR) จึงต่ำและต้นทุนต่อการได้มาซึ่งลูกค้า (CPA) สูง
แนวทางแก้ไข
หน่วยงานได้ทำการวิเคราะห์คีย์เวิร์ดอย่างละเอียดเพื่อระบุคีย์เวิร์ดที่สอดคล้องกับสถานการณ์และความต้องการของลูกค้า คีย์เวิร์ดเช่น "รีสอร์ทหรูในแคริบเบียน," "แพ็คเกจวันหยุดระดับ 5 ดาว," และ "ดีลท่องเที่ยวแบบเอกสิทธิ์" ถูกพบว่าเกี่ยวข้องกับกลุ่มเป้าหมายมากขึ้น
แคมเปญได้รับการเพิ่มคีย์เวิร์ดเหล่านี้ เพื่อให้แน่ใจว่าโฆษณาจะถูกแสดงต่อกลุ่มลูกค้าที่กำลังค้นหาประสบการณ์การท่องเที่ยวระดับพรีเมียม
ผลลัพธ์
กลยุทธ์คีย์เวิร์ดที่ปรับปรุงใหม่ส่งผลให้อัตราการคลิกผ่าน (CTR) เพิ่มขึ้น และต้นทุนต่อการได้มาซึ่งลูกค้า (CPA) ลดลง ผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ของลูกค้าดีขึ้น โดยมีการจองแพ็คเกจวันหยุดระดับพรีเมี่ยมเพิ่มขึ้นเนื่องจาก โฆษณาถูกส่งถึงกลุ่มกลุ่มลูกค้าได้มากขึ้น ประสิทธิภาพการใช้จ่ายในการโฆษณาดีขึ้น
กรณีศึกษาที่ 3: การปรับปรุงเนื้อหาผ่านการทบทวนคีย์เวิร์ด
ภูมิหลัง
เว็บไซต์ด้านสุขภาพพบว่ามีอัตราการออกจากหน้าเว็บไซต์ (Bounce Rate) สูงและการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ต่ำ เว็บไซต์มีบทความมากมาย แต่ผู้ใช้จำนวนมากมักจะออกจากเว็บไซต์ทันทีหลังจากเข้ามา ซึ่งแสดงให้เห็นว่าเนื้อหาอาจไม่ตรงกับความต้องการของพวกเขา
ความท้าทาย
ปัญหาหลักคือเนื้อหาบนเว็บไซต์ไม่สอดคล้องกับคีย์เวิร์ดที่ผู้ใช้ค้นหา แม้ว่าเว็บไซต์จะมีเนื้อหาจำนวนมาก แต่กลับขาดการเน้นที่ชัดเจนและไม่ตอบสนองต่อคำค้นหาของผู้ชมอย่างเพียงพอ
แนวทางแก้ไข
งานเว็บไซต์ได้ทำการวิจัยคีย์เวิร์ดเพื่อระบุหัวข้อด้านสุขภาพที่ดีและถูกค้นหามากที่สุด เช่น "การรักษาความเครียดด้วยธรรมชาติ," "เคล็ดลับการลดน้ำหนักอย่างสุขภาพดี," และ "ประโยชน์ของโยคะสำหรับผู้เริ่มต้น" เนื้อหาถูกปรับโครงสร้างใหม่เพื่อมุ่งเน้นที่หัวข้อเหล่านี้ โดยมีบทความที่เขียนขึ้นเฉพาะเพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้
ผลลัพธ์
ด้วยการปรับเนื้อหาให้สอดคล้องกับความต้องการค้นหาของผู้ใช้ เว็บไซต์เห็นว่าอัตราการออกจากหน้าเว็บไซต์ (Bounce Rate) ลดลง และเวลาที่ใช้บนเว็บไซต์เพิ่มขึ้น การมีส่วนร่วมของผู้ใช้ดีขึ้น เนื่องจากผู้เข้าชมพบว่าเนื้อหาตรงตามความต้องการของพวกเขาโดยตรง ซึ่งนำไปสู่ความพึงพอใจสูงขึ้นและการเยี่ยมชมซ้ำเพิ่มขึ้น นอกจากนี้ยังทำให้เว็บไซต์มีความเชื่อถือในหัวข้อด้านสุขภาพเพิ่มขึ้น ส่งผลให้ประสิทธิภาพ SEO โดยรวมดีขึ้น
หากมีข้อคิดเห็นหรือเสนอแนะใดๆ ทักมาคุยกัหรือแอดมาเป็นเพื่อนกันที่ https://www.facebook.com/kmuttentrepreneurship/
หลักสูตรการจัดการการเป็นผู้ประกอบการ นวัตกรรม และความยั่งยืน (#EPM) เป็นหลักสูตรภายใต้การกำกับดูแลของบัณฑิตวิทยาลัยการจัดการและนวัตกรรม (#GMI) มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าธนบุรี (#KMUTT)
สามารถสอบถามเพิ่มเติมได้ที่ (02) 470-9799, (02) 470-9795-6, 084-676-5885
LINE : @GMIKMUTT
หรือ ดูรายละเอียดเพิ่มเติม https://gmi.kmutt.ac.th/th/study-with-us/epm/
สนใจสมัครได้ที่ https://bit.ly/GMI_Apply
CRAFT LAB เตรียมความพร้อมในการพัฒนานักวิจัยให้เป็นผู้จัดการผลิตภัณฑ์ที่สามารถมีทักษะและความรู้ที่ควรเป็น อย่างมีผลลัพธ์ สนใจทักมาคุยกับได้ที่ Line: @061jlshn หรือดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่นี่
ลิงค์ที่เกี่ยวข้อง
บทความชวนคิดด้านธุรกิจ
คลิกที่นี่เพื่อเข้าดูบทความธุรกิจ ตั้งแต่การกาโอกาศ การตั้งกิจการ การพัฒนากลยุทธ์ธุรกิจ การพัฒนาโครงสร้างองค์กร การทำการตลาด การตลาดดิจิทัล การเงินและการเข้าถึงแหล่งทุน รวมถึงการเตรียมความพร้อมในการเข้าสู่ตลาดทุน
เพิ่มเราเป็นเพื่อนในเฟสบุ๊คเพื่อรับข่าวสารและข้อมูลต่อยอดความเข้าใจ
สำหรับท่านที่ต้องการต่อยอดความรู้ระดับ 'ปริญญาโท' ด้าน 'การเป็นผู้ประกอบการ นวัตกรรม และความยั่งยืน' ที่เน้นช่วยระบุโอกาสธุรกิจไปถึงการสร้างธุรกิจและการนำเข้าสู่ตลาดทุนสามารถคลิกที่นี่เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม
เรื่องที่น่าสนใจอื่น